Чат-боты и рассылкиСобирайте сценарии без кода: бот ответит на частые вопросы, уточнит запрос и передаст менеджеру готовое обращение.
Сценарий ботаБот ведёт человека по понятным шагам, а команда подключается там, где нужна консультация или продажа.
Соединяйте сообщения, кнопки, вопросы и условия в визуальную последовательность.
Задавайте вопросы и передавайте команде обращение с ответами и контекстом клиента.
Возвращайте аудиторию к предложению рассылками по событиям и выбранным группам контактов.
Настройте последовательность один раз и используйте её для новых обращений.
Человек запускает бота из рекламы, канала или другого входящего сообщения.
Бот отвечает, задаёт вопросы и показывает следующий вариант по ответу клиента.
Передайте обращение оператору или отправьте сообщение нужному сегменту аудитории.
Базовые сценарии собираются визуально из готовых блоков. Разработчик нужен для нестандартной логики и собственных интеграций.
Сценарий может передать диалог оператору вместе с ответами пользователя и собранным контекстом.
Да. Используйте сегменты и события, чтобы отправлять сообщения подходящей группе контактов.
Соберите первый сценарий для частого вопроса, заявки или повторного контакта с клиентом.