ChatFoxНе теряйте клиентов в чатах, ботах и рассылках
Подключите сайт и мессенджеры в ChatFox: отвечайте сразу, запускайте автоворонки и передавайте менеджеру уже квалифицированное обращение.
Вся коммуникация с клиентами в одном рабочем окне
ChatFox объединяет онлайн-чат, автоответы, чат-боты и рассылки, чтобы ни одно обращение не осталось без следующего шага.
Не теряйте обращения с сайта
Виджет встречает посетителя, отвечает на частый вопрос и передаёт готовый диалог менеджеру.
Автоответы 24/7
Закрывайте типовые вопросы сразу и подключайте оператора только там, где нужен человек.
Автоворонки продаж
Проводите контакт по шагам: вопрос, квалификация, предложение, заявка и повторное сообщение.
Все сообщения в одном окне
Собирайте ВКонтакте, MAX, WhatsApp и Telegram без переключения между кабинетами.
Заготовленные ответы
Храните шаблоны для команды и отвечайте быстрее в повторяющихся сценариях.
Рассылки по событиям
Возвращайте клиента в диалог сообщением после заявки, оплаты или другого действия.
ChatFox — это два рабочих инструмента
Выберите задачу: конвертировать посетителей сайта в диалог или автоматизировать коммуникацию с базой.
Онлайн-чат для сайта
Отвечайте посетителям прямо на сайте, собирайте контакты и подключайте менеджера, когда клиент готов к разговору.
- Виджет на нужных страницах сайта
- Автоприветствие и быстрые ответы
- Передача диалога оператору с контекстом
Подключайте каналы, где общаются ваши клиенты
Работайте с обращениями из мессенджеров, сайта и социальных сетей в одном интерфейсе команды.
Telegram
MAX
ВКонтакте
WhatsAppАвтоматизируйте повторяющиеся диалоги, не теряя живого общения
Бот отвечает на частые вопросы, собирает данные и передаёт разговор менеджеру в нужный момент. Команда видит всю историю и продолжает диалог с того же места.
Как устроен сценарийОт первого сообщения до заявки — один сценарий
Настройте рабочий процесс один раз и используйте его для новых обращений.
Подключите канал
Добавьте сайт, Telegram или MAX и определите, куда приходят обращения.
Соберите сценарий
Настройте сообщения, кнопки, вопросы и условия перехода между шагами.
Подключите команду
Назначьте операторов и правила передачи диалогов, когда бот не должен отвечать сам.
Контролируйте результат
Смотрите обращения, заявки и историю коммуникаций в одном рабочем контуре.
Что важно знать о ChatFox
ChatFox — это только чат-бот?
Нет. ChatFox объединяет онлайн-чаты, чат-ботов, рассылки, формы и командную работу с обращениями в одном сервисе.
Можно ли начать с одного канала?
Да. Начните с сайта, Telegram или MAX, а остальные каналы добавляйте по мере необходимости.
Нужен ли разработчик для настройки сценариев?
Базовые сценарии собираются визуально из готовых блоков. Разработчик нужен только для нестандартных интеграций и собственного интерфейса.
Что происходит, если бот не может ответить?
Сценарий может передать диалог оператору вместе с ответами пользователя и собранным контекстом.
Подходит ли ChatFox для рассылок?
Да. Сегментируйте контакты, задавайте условия отправки и используйте рассылки как часть сценария коммуникации.
Соберите коммуникацию с клиентами в одном сервисе.
Подключите канал, настройте первый сценарий и передайте команду к работе.